2008-08-19 13:53:08
我发誓:永远不再购买[美的]的产品
首先声明:本文章文字所言均为事实,本人愿意承担责任。
相关信息:
用户:广州天河邓先生
产品:美的电风扇(大夏扇)型号FS10-6AR
厂方:广东美的环境电器制造有限公司
销售方:广东天河城百货有限公司
维修站:广州市天河广和路容达家电维修部(美的指定)
从2000年开始至今,我一共买了六台美的风扇,有一台落地扇,四台鸿运扇以及一台柱形旋转风扇。
第一台落地扇买回第三天,风扇头上下调整的地方断裂了,拿去销售点交涉,对方说是用户用力过渡,人为所损坏不予修理。无奈,自己买了农机胶把它粘上,虽然很难看,但勉强能用,凑合吧。但风扇的液晶显示和遥控器长期故障,不能使用。
四台鸿运扇中两台台式,两台落地的。台式鸿运扇买回来的时候,台式鸿运扇导风轮孜孜嘎嘎响个不停,恼火之下砸了一台。另外一台也同样有这样的毛病,不过还能凑合。
小问题我也懒得去找他们交涉,但今年5月买了这把立柱形风扇后,彻底改变了我对美的的看法,我发誓永远不再用美的的产品。
事情经过是这样的:今年5月23日,我在广州天河城买了一台美的立柱形旋转风扇,品名大夏扇,型号FS10-6AR,价格698元。买的时候开箱检查就因为风扇的后盖接口有缝隙翘起而换了一台,结果在仓库拿出来的未开包装的另外一台也存在同样的问题,我告诉售货员用力压一下,缝隙居然就吻合了。这个过程足以说明美的厂家安装工艺及质检水平是何等低劣。
还好,回家使用没什么问题。但刚高兴了约两个星期吧,到6月初,液晶屏显示就不正常了,随着调整风速等功能忽明忽暗,有时根本看不清,看不清楚就不知道风扇的工作状态。
就这样用了几天,实在是没办法,6月中旬,我们开始打电话要求维修。首先打电话到天河城销售发票上的服务咨询热线电话85596033,她们问清楚情况后,给了一个维修站的电话号码,让我们直接与维修站联系,并一口应允维修站会派人上门维修的。
我们打通维修站的电话85598923,重复了所有的描述,维修站答应安排人员修理,让我们等电话。
好,等呗!当时还能使用就没在意,这一等就过去了三、五天,这怎么一个电话都没有啊,然后又打电话到维